PERAN MANAJEMEN PERKANTORAN PADA KANTOR BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN ILMU PELAYARAN (BP2IP) MALAHAYATI ACEH BESAR

PERAN MANAJEMEN PERKANTORAN PADA KANTOR BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN ILMU PELAYARAN (BP2IP) MALAHAYATI ACEH BESAR

ABSTRAK Dalam suatu proses pendidikan agar hasilnya mampu untuk menciptakan daya saing global, maka para pengelola pendidikan selayaknya harus melakukan penyempurnaan-penyempurnaan di dalam intern organisasinya baik yang berkenaan dengan keadaan sumber daya manusia yang harus selalu dilakukan peningkatan-peningkatan kinerja dan pengetahuannya, program-program pembelajaran, fasilitas (sarana dan prasarana) pembelajaran, dan keuangan yang mampu untuk memfasilitasi persaingan global.Kesimpulan yang dapat penulis sampaikan dalam penulisan laporan penelitian ini adalah: (1) Manajemen perkantoran pada kantor Balai Pendidikan dan Pelatihan Ilmu Pelayaran (BP2IP) Malahayati Aceh Besar meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan. (2) Kantor Balai Pendidikan dan Pelatihan Ilmu Pelayaran (BP2IP) Malahayati Aceh Besar mempunyai pedoman pelayanan tentang keterbukaan dalam memberikan informasi yang benar, kesederhanaan prosedur pelayanan, kepastian memberikan informasi yang jelas dan akurat, keadilan memberikan perhatian yang sama terhadap pelanggan, keamanan dan kenyamanan pelayanan memenuhi kualitas teknis, serta perilaku petugas pelayanan yang menyenangkan pelanggan. (3) Peran Manajemen Perkantoran pada kantor Balai Pendidikan dan Pelatihan Ilmu Pelayaran (BP2IP) Malahayati Aceh Besar sudah sangat sesuai dengan peraturan yang ditentukan.

Banda Aceh

PUTRI RAHMI

Fakultas Ekonomi (D3)

2014

http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=8285