PENGARUH KOMPETENSI MARKETING OFFICER, MANFAAT PROGRAM JAMINAN SOSIAL DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERUSAHAAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEMASARAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN WILAYAH ACEH

PENGARUH KOMPETENSI MARKETING OFFICER, MANFAAT PROGRAM JAMINAN SOSIAL DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERUSAHAAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEMASARAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN WILAYAH ACEH

MARKETING-MANAGEMENT

Fenomena masih rendahnya kinerja pemasaran BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Aceh kemungkinan besar dipengaruhi oleh adanya beberapa factor antara lain tingkat kompetensi marketing officer yang masih rendah dimana masih banyak karyawan yang belum memahami secara rinci akan tugas dan fungsinya, manfaat program jaminan sosial yang mungkin tidak dirasakan langsung oleh tenaga kerja untuk waktu sekarang ini, maupun ekuitas merek yang masih kurang-kurang terkenal atau familiar di kalangan pekerja disamping masih adanya kecenderungan dari peserta tentang manfaat yang tidak bias dirasakan langsung oleh peserta jika terjadi musibah cacat seumur hidup atau musibah kematian, sehingga para pekerja kurang mengenal dengan istilah BPJS Ketenagakerjaan, sehingga mengakibatkan kinerja pemasaran BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Aceh menjadi rendah. Pembuktian Hipotesis dilakukan dengan menggunakan indicator nilai CR dan P value. Karena dari 7 hipotesis verifikatif yang diuji dalam penelitian ini memilik nilai CR diatas 1,96 atau nilai P lebih kecil dari 0,05, maka semua hipotesis yang diuji menolak Ho dan menerima H1. Dengan kata lain variabel independence dan intervening memiliki pengaruh untuk meningkatkan variabel dependent sepanjang variabel independent dan intervening dapat ditingkatkan oleh pengelola BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Aceh. Pada pengujian struktural yang melihat hubungan antar variabel, dari semua variabel yang mempengaruhi variabel independent, yang paling besar koefisiennya adalah variabel Keputusan Pembelian. Ini berarti Keputusan Pembelian menjadi variabel yang sangat dominan untuk dijadikan pemicu bagi peningkatan Kinerja Pemasaran perusahaan Asuransi BPJS Ketenagakerjaan wilayah Aceh, dibandingkan variabel lain yang memiliki angka koefisien lebih kecil.

Banda Aceh

Safarullah

Fakultas Pasca Sarjana

2015

THS

id

http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=13568