<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<itemContainer xmlns="http://omeka.org/schemas/omeka-xml/v5" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://omeka.org/schemas/omeka-xml/v5 http://omeka.org/schemas/omeka-xml/v5/omeka-xml-5-0.xsd" uri="http://unsyiana.usk.ac.id/items/browse?output=omeka-xml&amp;page=926&amp;sort_field=Dublin+Core%2CTitle" accessDate="2026-08-30T08:21:32+07:00">
  <miscellaneousContainer>
    <pagination>
      <pageNumber>926</pageNumber>
      <perPage>10</perPage>
      <totalResults>15608</totalResults>
    </pagination>
  </miscellaneousContainer>
  <item itemId="14157" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111254">
                <text>Fauzi Akmal</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="40">
            <name>Date</name>
            <description>A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111255">
                <text>2014</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111256">
                <text>Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, motivasi dan lingkungan kerja secara simultan maupun secara parsial terhadap kinerja pegawai pada sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Aceh..........</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="111257">
                <text>Banda Aceh</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="42">
            <name>Format</name>
            <description>The file format, physical medium, or dimensions of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111258">
                <text>THS</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111259">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=15455</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="44">
            <name>Language</name>
            <description>A language of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111260">
                <text>id</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="45">
            <name>Publisher</name>
            <description>An entity responsible for making the resource available</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111261">
                <text>Fakultas Ekonomi</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="49">
            <name>Subject</name>
            <description>The topic of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111262">
                <text>LEADERSHIP - EXECUTIVE MANAGEMENT</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="111263">
                <text>EMPLOYEE PERFORMANCE</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="111264">
                <text>MOTIVATION</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="111265">
                <text>PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DANG LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT ACEH</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="7445" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="70868">
                <text>RUSLI A.R</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="70870">
                <text>Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui (1) pengaruh kepemimpinan,  motivasi kerja  dan  lingkungan  kerja  secara  simultan  terhadap kinerja  karyawan,  (2) pengaruh kepemimpinan,  motivasi  kerja,  lingkungan  kerja  dan  kinerja  karyawan  terhadap kinerja Koperasi  Unit  Desa  dan  Usaha  Kecil  Menengah  di  Provinsi  Aceh,  (3) pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja Koperasi Unit Desa dan  Usaha  Kecil  Menengah  di  Provinsi  Aceh  melalui  kinerja  karyawan. Penelitian  ini dilakukan pada Koperasi Unit Desa dan Usaha Kecil Menengah di Provinsi Aceh, dengan jumlah  responden  sebanyak 100 orang. Peralatan  analisis  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  menggunakan  analisis  jalur. Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa kepemimpinan, motivasi  kerja, lingkungan  kerja baik  secara  simultan  maupun  parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan, dengan nilai Fhitung &gt; Ftabel (64,054 &gt; 2,690) pada tingkat  signifikansi  0,000. Kemudian hasil  penelitian juga menunjukkan  bahwa kepemimpinan, motivasi  kerja, lingkungan  kerja baik  secara  simultan  maupun  parsial berpengaruh  terhadap  kinerja KUD  dan  UKM  di  Provinsi  Aceh,  dengan  diperoleh  nilai Fhitung &gt; Ftabel (55,910 &gt; 2,699) pada tingkat signifikansi 0,000, kemudian hasil penelitian juga  membuktikan  bahwa  terdapat  pengaruh  tidak  langsung kepemimpinan, motivasi kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja KUD dan UKM di Provinsi Aceh melalui kinerja karyawan.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="70872">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=6819</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="70874">
                <text>PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KOPERASI UNIT DESA DAN USAHAKECIL MENENGAH DI PROVINSI ACEH</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="11724" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="95289">
                <text>Zesritawati A. Wahab</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="95290">
                <text>Penelitian ini mencoba untuk menguji pengaruh kepercayaan pada atasan, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya.Penelitian ini menggunakan metode proporsional random sampling dan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa kuesioner. Populasi penelitian berjumlah 169 orang. Sedangkan sampel penelitian ini sebanyak 135 orang. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Structural Equation Model (SEM) dari software AMOS 22.0.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan kausalitas antar variabel-variabel yang mempengaruhi dan kriteria Goodness of Fit yaitu Chi Square = (41,622), Significancy Probability = (0,062), RMSEA = (0,059), GFI = (0,815), AGFI = (0,777), CMJN/DF = (1,470), TLI = ( 0,967), CFIA = (0,927). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan pada atasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, kepercayaan pada atasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya, komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya serta kinerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya.Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan kinerja pegawai dan kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya, maka perlu diperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai dan kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya seperti kepercayaan pada atasan, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi. Karena dengan mengetahui pengaruh hubungan tersebut dapat dijadikan acuan untuk merancang strategi guna meningkatkan kinerja pegawai dan kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Aceh Jaya.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="95291">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=12300</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="95292">
                <text>PENGARUH KEPERCAYAAN PADA ATASAN, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA SEKRETARIAT DAERAH RNKABUPATEN ACEH JAYA</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="8100" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75951">
                <text>NURLINDAWATI</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="40">
            <name>Date</name>
            <description>A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75952">
                <text>2014</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75954">
                <text>Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepercayaan pada lembaga zakat dan pendapatan, baik secara simultan maupun secara parsial, terhadap kesadaran membayar zakat para pedagang skala kecil menengah di Kota Banda Aceh tahun 2014. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kausalitas. Dengan menggunakan teknik purposive sampling dan Slovin formula, maka 93 pedagang skala kecil menengah di kota Banda Aceh diambil menjadi sampel. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari pendistribusian kuesioner kepada para responden. Analisis regresi berganda digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil analisis menunjukkan bahwa (1) kepercayaan pada lembaga zakat dan pendapatan secara simultan berpengaruh terhadap kesadaran membayar zakat (2) kepercayaan pada lembaga zakat berpengaruh terhadap kesadaran membayar zakat dan (3) pendapatan tidak berpengaruh terhadap kesadaran membayar zakat para pedagang skala kecil menengah di Kota Banda Aceh. Kata Kunci: Keasadaran membayar zakat, Kepercayaan pada lembaga zakat, Pendapatan.</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="75956">
                <text>Banda Aceh</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75958">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=7606</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="45">
            <name>Publisher</name>
            <description>An entity responsible for making the resource available</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75960">
                <text>Fakultas Ekonomi</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75962">
                <text>PENGARUH KEPERCAYAAN PADA LEMBAGA ZAKAT DAN PENDAPATAN TERHADAP KESADARAN MEMBAYAR ZAKAT (STUDI PADA PEDAGANG SKALA KECIL MENENGAH DI KOTA BANDA ACEH)</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="8103" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75976">
                <text>NURLINDAWATI</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75978">
                <text>Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepercayaan pada lembaga zakat dan pendapatan, baik secara simultan maupun secara parsial, terhadap kesadaran membayar zakat para pedagang skala kecil menengah di Kota Banda Aceh tahun 2014. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kausalitas. Dengan menggunakan teknik purposive sampling dan Slovin formula, maka 93 pedagang skala kecil menengah di kota Banda Aceh diambil menjadi sampel. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari pendistribusian kuesioner kepada para responden. Analisis regresi berganda digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil analisis menunjukkan bahwa (1) kepercayaan pada lembaga zakat dan pendapatan secara simultan berpengaruh terhadap kesadaran membayar zakat (2) kepercayaan pada lembaga zakat berpengaruh terhadap kesadaran membayar zakat dan (3) pendapatan tidak berpengaruh terhadap kesadaran membayar zakat para pedagang skala kecil menengah di Kota Banda Aceh. Kata Kunci: Keasadaran membayar zakat, Kepercayaan pada lembaga zakat, Pendapatan.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75980">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=7608</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="75982">
                <text>PENGARUH KEPERCAYAAN PADA LEMBAGA ZAKAT DAN PENDAPATAN TERHADAP KESADARAN MEMBAYAR ZAKAT (STUDI PADA PEDAGANG SKALA KECIL MENENGAH DI KOTA BANDA ACEH)</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="6710" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="65155">
                <text>Cut Putri Nasrullah</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="65157">
                <text>ABSTRACTThis research motivated by the condition of competition between instant message service providers company are increasingly widespread even been able to beat the users of short message service (SMS) in Indonesia.This research purposeful to determine effect of the trust, quality of service and value perception to customer satisfaction on the users of blackberry messenger. Respondents in this research were students of economic faculties Syiah Kuala University Banda Aceh users of blackberry messenger as 100 people. The sampling technique used in this research is the purpose sampling. Analysis in this research used multiple linear regression. The results of this research stated that partially trust, quality of service and value perception have positive effect and significant to customer satisfaction. Based on the result showed that the variable of value perception have the biggest effect that is 36 percent with significance 0,000 Adjusted R square 0.364 showed that 36.4 percent of the variance of customer satisfaction is explained by independent variable in the regression equation, while the other 64.6 percent is explained by other variables not examined in this research.Keywords: Trust, Service quality, Perceived Value, Customer Satisfaction.ABSTRAKPenelitian ini termotivasi oleh kondisi persaingan antar perusahaan penyedia layanan pesan instan yang semakin marak bahkan sudah mampu mengalahkan penggunaan sms Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna BlackBerry Messenger. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Unversitas Syiah Kuala Banda Aceh pengguna blackberry messenger sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitin ini adalah purpose sampling. Analisa dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menyatakan bahwa secara parsial kepercayaan, kualitas layanan dan persepsi nilai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi nilai mempunyai pengaruh yang paling besar yaitu sebesar 36 persen dengan signifikansi 0,000. Adjusted R square 0,364 menunjukkan bahwa 36,4 persen dari varian kepuasan pelanggan adalah dijelaskan oleh variabel independen dalam persamaan regresi. Sedangkan 64,6 persen lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci : Kepercayaan, Kualitas Layanan, Persepsi Nilai, Kepuasan Pelanggan.ABSTRACTThis research motivated by the condition of competition between instant message service providers company are increasingly widespread even been able to beat the users of short message service (SMS) in Indonesia.This research purposeful to determine effect of the trust, quality of service and value perception to customer satisfaction on the users of blackberry messenger. Respondents in this research were students of economic faculties Syiah Kuala University Banda Aceh users of blackberry messenger as 100 people. The sampling technique used in this research is the purpose sampling. Analysis in this research used multiple linear regression. The results of this research stated that partially trust, quality of service and value perception have positive effect and significant to customer satisfaction. Based on the result showed that the variable of value perception have the biggest effect that is 36 percent with significance 0,000 Adjusted R square 0.364 showed that 36.4 percent of the variance of customer satisfaction is explained by independent variable in the regression equation, while the other 64.6 percent is explained by other variables not examined in this research.Keywords: Trust, Service quality, Perceived Value, Customer Satisfaction.ABSTRAKPenelitian ini termotivasi oleh kondisi persaingan antar perusahaan penyedia layanan pesan instan yang semakin marak bahkan sudah mampu mengalahkan penggunaan sms Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna BlackBerry Messenger. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Unversitas Syiah Kuala Banda Aceh pengguna blackberry messenger sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitin ini adalah purpose sampling. Analisa dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menyatakan bahwa secara parsial kepercayaan, kualitas layanan dan persepsi nilai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi nilai mempunyai pengaruh yang paling besar yaitu sebesar 36 persen dengan signifikansi 0,000. Adjusted R square 0,364 menunjukkan bahwa 36,4 persen dari varian kepuasan pelanggan adalah dijelaskan oleh variabel independen dalam persamaan regresi. Sedangkan 64,6 persen lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci : Kepercayaan, Kualitas Layanan, Persepsi Nilai, Kepuasan Pelanggan.ABSTRACTThis research motivated by the condition of competition between instant message service providers company are increasingly widespread even been able to beat the users of short message service (SMS) in Indonesia.This research purposeful to determine effect of the trust, quality of service and value perception to customer satisfaction on the users of blackberry messenger. Respondents in this research were students of economic faculties Syiah Kuala University Banda Aceh users of blackberry messenger as 100 people. The sampling technique used in this research is the purpose sampling. Analysis in this research used multiple linear regression. The results of this research stated that partially trust, quality of service and value perception have positive effect and significant to customer satisfaction. Based on the result showed that the variable of value perception have the biggest effect that is 36 percent with significance 0,000 Adjusted R square 0.364 showed that 36.4 percent of the variance of customer satisfaction is explained by independent variable in the regression equation, while the other 64.6 percent is explained by other variables not examined in this research.Keywords: Trust, Service quality, Perceived Value, Customer Satisfaction.ABSTRAKPenelitian ini termotivasi oleh kondisi persaingan antar perusahaan penyedia layanan pesan instan yang semakin marak bahkan sudah mampu mengalahkan penggunaan sms Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna BlackBerry Messenger. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Unversitas Syiah Kuala Banda Aceh pengguna blackberry messenger sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitin ini adalah purpose sampling. Analisa dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menyatakan bahwa secara parsial kepercayaan, kualitas layanan dan persepsi nilai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi nilai mempunyai pengaruh yang paling besar yaitu sebesar 36 persen dengan signifikansi 0,000. Adjusted R square 0,364 menunjukkan bahwa 36,4 persen dari varian kepuasan pelanggan adalah dijelaskan oleh variabel independen dalam persamaan regresi. Sedangkan 64,6 persen lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci : Kepercayaan, Kualitas Layanan, Persepsi Nilai, Kepuasan Pelanggan.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="65159">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=6089</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="65160">
                <text>PENGARUH KEPERCAYAAN,KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PELAANGGAN (STUDI PADA PENGGUNA BLACKBERRY MESSENGER DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITA SYIAH KUALA BANDA ACEH)</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="12693" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101198">
                <text>Kamaruzzaman</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="40">
            <name>Date</name>
            <description>A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101199">
                <text>2015</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101200">
                <text>Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) kondisi kepribadian, kepuasan kerja, komitmen organisasi dan kinerja pegawai (2) menganalisis pengaruh kepribadian dan kepuasan kerja baik secara simultan maupun parsial terhadap komitmen organisasi pegawai (3) kepribadian dan kepuasan kerja baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja pegawai (4) pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kota Banda Aceh dan (5) pengaruh tidak langsung kepribadian dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai melalui komitmen organisasi karyawan. Lokasi penelitian ini dilakukan pada Dinas Pendidikan Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi objek penelitian adalah pegawai Dinas Pendidikan Kota Banda Aceh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepribadian diperoleh nilai rerata 3,769, variabel kepuasan kerja diperoleh nilai rerata sebesar 3,769, variabel komitmen organisasi diperoleh nilai rerata sebesar 3,796 dan variabel kinerja pegawai diperoleh nilai rerata sebesar 3,761, kemudian hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kepribadian dan kepuasan kerja baik secara simultan berpengaruh terhadap komitmen organisasi pegawai, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kepribadian dan kepuasan kerja baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasi mempunyai pengaruh langsung terhadap kinerja pegawai dan kepribadian dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui komitmen organisasi pegawai.</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="101201">
                <text>Banda Aceh</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="42">
            <name>Format</name>
            <description>The file format, physical medium, or dimensions of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101202">
                <text>THS</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101203">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=13543</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="44">
            <name>Language</name>
            <description>A language of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101204">
                <text>id</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="45">
            <name>Publisher</name>
            <description>An entity responsible for making the resource available</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101205">
                <text>Fakultas Kedokteran</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="49">
            <name>Subject</name>
            <description>The topic of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101206">
                <text>PERSONALITY</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="101207">
                <text>JOB SATISFACTION</text>
              </elementText>
              <elementText elementTextId="101208">
                <text>PERSONNEL MANAGEMENT</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101209">
                <text>PENGARUH KEPRIBADIAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN IMPLIKASINYA TERHADAP RNKINERJA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KOTA BANDA ACEH</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="12700" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101260">
                <text>Iswahyudi</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101261">
                <text>PENGARUH KEPRIBADIAN PROAKTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK BCA BANDA ACEH ; Leader Member Exchange Sebagai Variabel MediasiABSTRAKTujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kepribadian proaktif berpengaruh terhadap kepuasan kerja melalui leader member exchange. Dengan menggunakan metode sensus, terdapat 104 responden yang dijadikan sebagai sampel pada penelitian ini yaitu karyawan Bank Central Asia (BCA) Cabang Banda Aceh.Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada sampel penelitian. Analisis path digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kepribadian Proaktif berpengaruh positif dan signifikan terhadap Leader Member Exchange (2) Kepribadian Proaktif berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja (3) Leader Member Exchange berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja (4) Kepribadian Proaktif berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja melalui Leader Member Exchange..Kata Kunci: kepribadian proaktif, leader member exchange, kepuasan kerjaEFFECT OF PERSONALITY PROACTIVE BANK EMPLOYEE SATISFACTION BCA BANDA ACEH; Leader Member Exchange For variable MediationABSTRACTThe objectives of this research was to determine whether proactive personality effect on job satisfaction through the leader member exchange. By using the census, there are 104 respondents were used as samples in this study are employees of Bank Central Asia (BCA) Branch Banda Aceh. The data used in this study is primary data. Data was collected by distributing questionnaires to the study sample. Used path analysis to test this hypothesis. The results showed that (1) Proactive Personality positive and significant impact on the Leader Member Exchange (2) Proactive Personality positive and significant effect on Job Satisfaction (3) Leader Member Exchange and a significant positive effect on job satisfaction (4) Proactive Personality effect on satisfaction work through the Leader Member ExchangeKeywords: proactive personality, leader member exchange, job satisfaction</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101262">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=13551</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="101263">
                <text>PENGARUH KEPRIBADIAN PROAKTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BANK BCA BANDA ACEH ; LEADER MEMBER EXCHANGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="6275" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="61747">
                <text>Andry Mizwar</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="61749">
                <text>Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) pengaruh kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior Pegawai Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh (2) pengaruh kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional terhadap efektivitas organisasi Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh (3) pengaruh Organizational Citizenship Behavior terhadap efektivitas organisasi Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh dan (4) pengaruh tidak langsung kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional terhadap efektivitas organisasi melalui Organizational Citizenship Behavior Pegawai Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh. Lokasi peneIitian ini dilakukan pada Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda Banda Aceh. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah pengaruh kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior dan dampaknya terhadap efektivitas organisasi Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh, dengan jumlah responden sebanyak 106 orang responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional secara simultan maupun parsial berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior pegawai, kemudian kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional baik secara simultan maupun parsial berpengaruh terhadap efektivitas organisasi Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh. Hasil penelitian terhadap variabel Organizational Citizenship Behavior menunjukkan adanya pengaruh terhadap peningkatan efektivitas organisasi Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh serta terdapat pengaruh tidak langsung kepribadian, kepuasan kerja dan  komitmen organisasional terhadap efektivitas organisasi Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh melalui Organizational Citizenship Behavior Pegawai Rumah Sakit Tk.II Iskandar Muda B. Aceh.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="61751">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=5685</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="61753">
                <text>PENGARUH KEPRIBADIAN, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SERTA DAMPAKNYA PADA EFEKTIVITAS ORGANISASI (STUDI KASUS RUMAH SAKIT TINGKAT II ISKANDAR MUDA BANDA ACEH)</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
  <item itemId="10366" public="1" featured="0">
    <collection collectionId="27">
      <elementSetContainer>
        <elementSet elementSetId="1">
          <name>Dublin Core</name>
          <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
          <elementContainer>
            <element elementId="50">
              <name>Title</name>
              <description>A name given to the resource</description>
              <elementTextContainer>
                <elementText elementTextId="31496">
                  <text>ETD USK</text>
                </elementText>
              </elementTextContainer>
            </element>
          </elementContainer>
        </elementSet>
      </elementSetContainer>
    </collection>
    <elementSetContainer>
      <elementSet elementSetId="1">
        <name>Dublin Core</name>
        <description>The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.</description>
        <elementContainer>
          <element elementId="39">
            <name>Creator</name>
            <description>An entity primarily responsible for making the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="88588">
                <text>SAFRI</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="41">
            <name>Description</name>
            <description>An account of the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="88589">
                <text>The purpose of this study was to determine: (1) job satisfaction, and organizational climate either simultaneously or partially on employee commitment (2) the effect of job satisfaction and organizational climate either simultaneously or partially on employee performance, (3) the effect of employee commitment to the performance of employees (4) indirectly influence job satisfaction and organizational climate to employee performance through employee commitment and Revenue Office of the Governor. This research was conducted at the Department of Revenue and the Governor. As for the object of this study is job satisfaction and organizational climate, employee commitment and employee performance. The results showed that job satisfaction and organizational climate either simultaneously or partially affect the organizational commitment of employees, the results also showed that job satisfaction and organizational climate either simultaneously or partial effect on employee performance, organizational commitment showed an influence on employee performance improvement, the results also show that there is an indirect effect of job satisfaction and organizational climate to employee performance through employee organizational commitment and the Governor's Department of Revenue.</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="43">
            <name>Identifier</name>
            <description>An unambiguous reference to the resource within a given context</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="88590">
                <text>http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&amp;id=10467</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
          <element elementId="50">
            <name>Title</name>
            <description>A name given to the resource</description>
            <elementTextContainer>
              <elementText elementTextId="88591">
                <text>PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN PEGAWAI DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS PENDAPATAN DAN KEKAYAAN ACEH</text>
              </elementText>
            </elementTextContainer>
          </element>
        </elementContainer>
      </elementSet>
    </elementSetContainer>
  </item>
</itemContainer>
