1012 10 15608 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource e-Journal USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Karina, Sofyatuddin; Jurusan Ilmu Kelautan, Koordinatorat Kelautan dan Perikanan Universitas Syiah Kuala, Banda aceh 2311 R, Rizwan; Jurusan Ilmu Kelautan, Koordinatorat Kelautan dan Perikanan Universitas Syiah Kuala, Banda aceh 2311 K, Khairunnisak; Jurusan Ilmu Kelautan, Koordinatorat Kelautan dan Perikanan Universitas Syiah Kuala, Banda aceh 2311 Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012-04-01 Description An account of the resource Abstract. The objective of this research was to study the influence of salinity and buoyancy on hatchability of milkfish eggs (Chanos-chanos). The completely random design was used this study. Two factors i.e. salinity and buoyancy were tested where the salinity with three levels oncentration; 16, 23 and 30 ppt, while the buoyancy with three egg buoyancy categories i.e. floating, drifting and sinking with three replicates respectively. The result showed that the hatchability of floating eggs in tested salinities were 76,7% ; 78,75% ; 91,7%, for 16, 23 and 30 ppt, respectively. Then drifting eggs were 65,3%; 67,0%; 77,0% and sinking eggs were 54,0% ; 55,3% ; 65,0% for 16, 23 and 30 ppt, respectively. In generally, the hatchability was increased with increasing of salinity. In addition, the hatchability of the floating eggs was higher than the sinking eggs. Keyword: Salinity, buoyancy, hatchability, milkfish. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource application/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://jurnal.unsyiah.ac.id/depik/article/view/22 10.13170/depik.1.1.22 Language A language of the resource eng Publisher An entity responsible for making the resource available Faculty of Marine and Fisheries, Syiah Kuala University Relation A related resource http://jurnal.unsyiah.ac.id/depik/article/view/22/17 Source A related resource from which the described resource is derived DEPIK; Vol 1, No 1: January - April 2012 2089-7790 Title A name given to the resource Pengaruh salinitas dan daya apung terhadap daya tetas telur ikan bandeng, Chanos-chanos Type The nature or genre of the resource info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource FAISAL Description An account of the resource ABSTRAKFAISAL,2015PENGARUH SANKSI PIDANA DAN UPAYA PENANGGULANGAN PENCURIAN DENGAN KEKERASAN TERHADAP RESIDIVIS (SUATU PENELITIAN DI WILAYAH HUKUM PENGADILAN NEGERI BANDA ACEH)FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SYIAH KUALA(v,53), pp, bibl, app.(.M.Iqbal, S.H., M.H.) Ketentuan Pidana Pasal 365 ayat (1) Kitab Undang-undang Hukum Pidana (KUHP) memuat ketentuan pidana penjara paling lama 9 (sembilan) tahun, dihukum pencurian yang didahului, disertai atau diikutidengan kekerasan atau ancaman kekerasan terhadap orang, dengan maksud akan menyiapkan atau memudahkan pencurian itu atau jika tertangkap tangan, supaya ada kesempatan bagidirinya sendiri atau bagi kawannya yang turut melakukan kejahatan itu akan melarikan diri atau supaya barang yang dicuri itu tetap, ada ditangannya.Ketentuan pidana penjara yang ancaman hukumannya berat banyak tidak diindahkan oleh pelaku tindak pidana, hal ini dikarenakan tidak adanya efek jera terhadap pelaku selama masa tahanan yang pelaku jalankan, sehingga pelaku tersebut kembali mengulangi perbuatannya (Residivis).Penulisan skripsi ini bertujuan untuk menjelaskan pertimbangan hakim dalam memutuskan perkara pencurian dengan kekerasan, pengaruh sanksi dan upaya penanggulangannya.Data yang di perlukan dalam penulisan skripsi ini diperoleh melalui penelitian lapangan dan kepustakaan. Penelitian lapangan dilakukan dengan mewawancarai responden dan informan, sedangkan penelitian kepustakaan dilakukan dengan cara membaca peraturan perundang-undangan, buku-buku teks dan pendapat para sarjana yang berkenaan dengan masalah yang di teliti.Berdasarkan hasil penelitian di wilayah hukum Pengadilan Negeri Banda Aceh diketahui bahwa hakim dalam memutuskan perkara tindak pidana pencurian dengan kekerasan masih memberikan putusan ringan sehingga tidak membuat jera pelaku kejahatan (residivis). Bahwa pengaruh sanksi dalam perkara tersebut diatas tidak mempengaruhi terhadap pelaku. Upaya penanggulangannya adalah dengan memberikan efek jera bagi si pelaku (residivis) dengan putusan yang memberatkan hukuman terhadap dirinya.Disarankan kepada hakim agar memberikan hukuman seberat-beratnya kepada residivis, hal tersebut dipastikan dapat memberikan efek jera bagi pelaku dan pola pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan harus memastikan pelaku dapat kembali kepada masyarakat dengan perubahan tingkah laku pelaku. Selanjutnya upaya pencegahan dilakukan oleh polisi adalah dengan cara patroli rutin, razia, swepping dan juga mensosialisasikan kepada masyarakat agar lebih hati-hati. Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=12993 Title A name given to the resource PENGARUH SANKSI PIDANA DAN UPAYA PENANGGULANGAN PENCURIAN DENGAN KEKERASAN TERHADAP RESIDIVIS (SUATU PENELITIAN DI WILAYAH HUKUM PENGADILAN NEGERI BANDA ACEH) Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Rana Nurul Istiqlal Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Description An account of the resource Banda Aceh Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource SKR Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=13920 Language A language of the resource id Publisher An entity responsible for making the resource available Fakultas Kedokteran Gigi Subject The topic of the resource DENTURES - DENTISTRY COFFEE Title A name given to the resource PENGARUH SEDUHAN KOPI ARABIKA GAYO TERHADAP KEKASARAN PERMUKAAN BASIS GIGI TIRUAN RESIN AKRILIK HEAT CURED Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Teuku Khairullah Description An account of the resource Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) pengaruh seleksi dan penempatan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan kerja pegawai (2) pengaruh seleksi dan penempatan baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja organisasi, (3) pengaruh kepuasan kerja pegawai terhadap kinerja Sekretariat Daerah Aceh Jaya (4) pengaruh besarnya pengaruh tidak langsung seleksi dan penempatan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Aceh Jaya melalui kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini dilakukan pada Sekretariat Daerah Aceh Jaya. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah seleksi, penempatan, kepuasan kerja dan kinerja organisasi pada Sekretariat Daerah Aceh Jaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seleksi dan penempatan baik secara simultan maupun parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai, seleksi dan penempatan baik secara simultan maupun parsial berpengaruh terhadap kinerja organisasi Sekretariat Daerah Aceh Jaya, hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja juga mempunyai pengaruh terhadap peningkatan kinerja organisasi Sekretariat serta hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh tidak langsung seleksi dan penempatan terhadap kinerja organisasi melalui kepuasan kerja pegawai Sekretariat Daerah Aceh Jaya Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=11799 Title A name given to the resource PENGARUH SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KEPUASAN RNKERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA RNSEKRETARIAT DAERAH ACEH JAYA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource SURYANI Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Description An account of the resource Banda Aceh Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource SKR Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=8841 Language A language of the resource id Publisher An entity responsible for making the resource available Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Subject The topic of the resource SELF EFFICACY INTERPERSONEL COMMUNICATION ANXIETY Title A name given to the resource PENGARUH SELF EFFICACY TERHADAP KECEMASAN DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL PADA MAHASISWA PRODI BIMBINGAN KONSELING UNIVERSITAS SYIAH KUALA Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Muhammad Nasir Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Description An account of the resource Beton merupakan salah satu bahan konstruksi bangunan. Campuran beton hanya terdiri semen, air, agregat dan bahan tambah bila diperlukan. Material semen dalam beton sangat penting dikarenakan semen berfungsi sebagai bahan pengikat antara agregat kasar dan agregat halus. Semen yang digunakan untuk pekerjaan beton harus disesuaikan dengan rencana kekuatan dan spesifikasi teknik yang diberikan. Pemilihan tipe semen mudah dilakukan karena semen dapat langsung diambil dari sumbernya (pabrik). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan semen Andalas Tipe A dan semen Andalas Tipe I terhadap kuat tekan beton dengan variasi nilai Faktor Air Semen (FAS) dan umur pengerasan. Perencanaan campuran beton menggunakan metode American Concrete Institute 211.1-91. Ukuran maksimum agregat adalah 31,5 mm. Benda uji yang digunakan pada penelitian adalah silinder beton berdiameter 15 cm dan tinggi 30 cm. Pada penelitian ini umur pengujian kuat tekan adalah 3, 7, 14, 21 dan 28 hari dengan variasi FAS 0,46 dan 0,57. Jumlah sampel untuk semua variasi FAS pada setiap pengujian kuat tekan beton adalah 15 buah benda uji untuk masing-masing tipe semen. Kuat tekan beton dengan variasi FAS dan umur yaitu pada penggunaan FAS 0,46, kuat tekan beton dengan penggunaan perekat berupa semen Tipe I, dan semen Tipe A, dari umur 3 hari hingga mencapai umur 28 hari, meningkat berturut-turut dari 220,21 kg/cm2 menjadi 389,97 kg/cm2, dan 203,23 kg/cm2 menjadi 370,43 kg/cm2. Untuk penggunaan FAS 0,57 pada penggunaan perekat dan periode yang sama, nilai kuat tekannya meningkat berturut-turut dari 167,95 kg/cm2 menjadi 304,29 kg/cm2, dan 155,13 kg/cm2 menjadi 287,63 kg/cm2. Hasil pengujian kuat tekan dari jenis semen yang digunakan, terlihat bahwa beton dengan perekat berupa semen Andalas Tipe I mampu mengembangkan kekuatan yang lebih tinggi untuk setiap umur penguatanbila dibandingkan dengan beton dengan perekat semen Andalas Tipe A baik pada penggunaan FAS 0,46 maupun FAS 0,57. Banda Aceh Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource LKP Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=6336 Language A language of the resource id Publisher An entity responsible for making the resource available Fakultas Teknik Subject The topic of the resource CEMENT CONCRETE Title A name given to the resource PENGARUH SEMEN TIPE A DAN TIPE I TERHADAP KUAT TEKAN BETON DENGAN VARIASI FAS DAN UMUR Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Fiki Nurviana Description An account of the resource Dismenorea dapat mengganggu aktivitas sehari-hari dan senam aerobik merupakan salah satu intervensi alternatif untuk mengurangi nyeri dismenorea. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh senam aerobik dalam menurunkan derajat nyeri dismenorea pada wanita usia 20-25 tahun. Penelitian ini menggunakan teknik quasi eksperimen dengan desain one group pretest-posttest dengan jumlah sampel 15 orang mahasiswi Kedokteran Unsyiah. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Maret 2011 sampai April 2012. Hasil rata-rata skor nyeri dismenorea menggunakan Numerical Rating Scale (NRS); pretest (6,26) dan posttest (3,26). Hasil uji t-test berpasangan menunjukkan nilai p=0,00. Dapat disimpulkan bahwa senam aerobik dapat menurunkan derajat nyeri dismenorea pada wanita usia 20-25 tahun. Kata Kunci: Dismenorea, wanita usia 20-25 tahun, senam aerobik Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=9480 Title A name given to the resource PENGARUH SENAM AEROBIK TERHADAP DERAJAT NYERI DISMENOREA PADA WANITA RNUSIA 20-25 TAHUN Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Runi Desira Agatri Description An account of the resource ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh sense of community dan active engagement terhadap brand loyalty dengan brand love sebagai variabel mediasi pada komunitas pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah anggota komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter yang berjumlah 68 responden. Metode penelitian ini menggunakan kue sioner sebagai instrument penelitian. Total sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Hierarchical Linear Modeling (HLM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian ini menunjukkan: 1) Sense of community berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter. 2) Active engagement berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter. 3) Sense of community berpengaruh signifikan terhadap brand love pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter. 4) Active engagement berpengaruh signifikan terhadap brand love pada komunitas BMWCC Banda Aceh Chapter. 5) Brand love berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter. 6) Brand love memediasi secara sempurna pengaruh dari sense of community terhadap brand loyalty pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter. 7) Brand love memediasi secara parsial pengaruh dari active engagement terhadap brand loyalty pada komunitas BMWCCI Banda Aceh Chapter.Kata Kunci : Rasa Komunitas, Keterikatan yang Aktif, Kecintaan Merek, dan Kesetiaan Merek.ABSTRACTThis research aimed at measuring the sense of community and active engagement of brand loyalty to the love as variable mediation on BMWCCI communities in Banda Aceh chapter. The sample used in this research is a member of the community of BMWCCI Banda Aceh Chapter which totaled 68 respondents. This research method using the questionnaire as an instrument of research. Total sampling used as a technique of the sample collection. The method of analysis Hierarchical Linear Modeling (HLM) used as the method of analysis to know the influence of the variables involved. This research result indicate: 1) Sense of community influence significantly to brand loyalty on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter. 2) Active engagement influence significantly to brand loyalty on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter. 3) Sense of community influence significantly to brand love on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter. 4) ) Active engagement influence significantly to brand love on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter. 5) Brand Love influence significantly to brand loyalty on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter. 6) Brand love mediate perfectly the influence of sense of community in brand loyalty on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter. 7) Brand love mediate partially the influence of active engagement on brand loyalty on a community of BMWCCI Banda Aceh Chapter.Keyword: Sense of Community, Active Engagement, Brand Love, Brand Loyalty. Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=11139 Title A name given to the resource PENGARUH SENSE OF COMMUNITY DAN ACTIVE ENGAGEMENT TERHADAP BRAND LOYALTY DENGAN BRAND LOVE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KOMUNITAS BMWCCI BANDA ACEH CHAPTER Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource e-Journal USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource Azwar, Khairul ., Yusrizal AR, Murniati Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015-08-01 Description An account of the resource Abstract: Teacher certification program is a government program as an effort to obtain professional teachers. The government expects that the certification improve teacher performance and the national education quality especially student learning outcomes. The general objective of this study was to find out to what extent the certification and teacher performance influence student learning outcomes in SMPN 2 Banda Aceh State Junior High School. The specific objectives of this study was to describe (1) the influence of the certification on the improvement of student learning outcomes in SMPN 2 Banda Aceh State Junior High School and (2) the influence of the teacher performance on the improvement of student learning outcomes in SMPN 2 Banda Aceh State Junior High School in planning and implementing learning process. This study used descriptive design with qualitative approach that focused on correlation of the variables, that is teacher certification (X1), teacher performance (X2), and learning outcomes (Y). Population of this study was all teacher in SMPN 2 Banda Aceh State Junior High School while samples were teachers who have had the certification. Data were collected through questionnaire, observation, and documentation. Data from questionnaire that have been scored for teacher certification and performance then were processed by using statistic method. The results showed that there was significant correlation of teacher certification and performance with the student learning outcomes, that is (1) there was positive influence of the teacher certification on student learning outcomes and (2) there was positive influence of the teacher performance on student learning outcomes.Keywords: The Influence of Teacher Certification and Performance.Abstrak: : Program sertifikasi guru merupakan program dari pemerintah sebagai upaya untuk mendapatkan guru yang profesional. Dengan adanya sertifikasi guru, pemerintah berharap kinerja guru akan meningkat dan pada gilirannya mutu pendidikan nasional akan meningkat pula terutama hasil belajarsiswa. Adapun tujuan umum penelitian ini adalah untuk melihat sejauh mana pengaruh sertifikasi dan kinerja guru terhadap peningkatan hasil belajar siswa di SMP Negeri 2 Banda Aceh. Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan (1) Pengaruh positif sertifikasi guru terhadap peningkatan hasil belajar siswa di SMP Negeri 2 Banda Aceh. (2) Pengaruh kinerja Guru Sertifikasi Terhadap Peningkatan Hasil Belajar Siswa di SMP Negeri 2 Banda Aceh dalam merencanakan dan melaksanakan proses pembelajaran. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang berfokus pada pengungkapan hubungan antar variabel, yaitu Sertifikasi Guru (X1) Kinerja Guru (X2) dan Hasil Belajar (Y).Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Guru di SMP Negeri 2 Banda Aceh. Sedangkan sampel guru-guru yang telah memiliki sertifikat pendidik. dan Teknik pengumpulan data dalam penelitian dengan menggunakan kuesioner, observasi, dan dokumentasi, sedangkan metode pengolahan dalam penelitian ini adalah data hasil kuisioner yang telah diberi bobot untuk sertifikasi dan kinerja guru yang mempengaruhi peningkatan hasil belajar siswa SMP Negeri 2 Banda Aceh, yang selanjutnya diolah dengan metode statistik. Hasil penelitian meninjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antar asertifikasi dankinerja guru terhadap peningkatan hasil belajar yaitu (1) Terdapat pengaruh yang positif antar asertifikasi guru terhadap hasil belajar siswa. (2) Terdapat pengaruh yang positif antara kinerja guru terhadap hasil belajar siswa.Kata kunci : Pengaruh Sertifikasi Dan Kinerja Guru. Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource application/pdf Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://jurnal.unsyiah.ac.id/JAP/article/view/2568 Language A language of the resource eng Publisher An entity responsible for making the resource available Jurnal Administrasi Pendidikan : Program Pascasarjana Unsyiah Relation A related resource http://jurnal.unsyiah.ac.id/JAP/article/view/2568/2427 Rights Information about rights held in and over the resource Copyright (c) 2015 Jurnal Administrasi Pendidikan : Program Pascasarjana Unsyiah Source A related resource from which the described resource is derived Jurnal Administrasi Pendidikan : Program Pascasarjana Unsyiah; Vol 3, No 2: Mei 2015 2302-0156 2302-0156 Title A name given to the resource PENGARUH SERTIFIKASI DAN KINERJA GURU TERHADAP PENINGKATAN HASIL BELAJAR SISWA DI SMP NEGERI 2 BANDA ACEH Type The nature or genre of the resource info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ETD USK Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Creator An entity primarily responsible for making the resource RYANDA PUTRA Description An account of the resource ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service recovery terhadap kepuasan pelanggan Telkom Vision di Kota Banda Aceh. Sampel penelitian sebanyak 108 orang pelanggan yang diambil secara proporsional dan kluster sampling dari 9 kecamatan di Kota Banda Aceh. pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda. Penelitian menemukan bahwa service recovery yang terdiri dari nilai keadilan distributif, keadilan prosedural dan nilai keadilan interaksional berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan Telkom Vision di Kota Banda Aceh. Di antara tiga nilai keadilan tersebut, variabel yang pengaruhnya paling dominan terhadap kepuasan pelanggan adalah nilai keadilan distributif, kemudian menyusul nilai keadilan interaksional di urutan kedua, dan nilai keadilan prosedural di urutan ketiga. Hasil pengujian statistik mengindikasikan secara simultan maupun parsial nilai keadilan distributif, keadilan prosedural dan keadilan interaksional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Telkom Vision di Kota Banda Aceh. Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah, kepuasan pelanggan Telkom Vision di Kota Banda Aceh secara nyata dipengaruhi oleh service recovery terdiri dari keadilan distributif, keadilan prosedural dan nilai keadilan interaksional. Karena itu, sebaiknya jajaran manajemen Telkom Vision dapat meningkatkan service recovery bagi pelanggannya terutama berkaitan dengan tiga nilai keadilan tersebut.Kata Kunci:Kepuasan Pelanggan, Service Recovery, Nilai Keadilan Distributif, Nilai Keadilan Prosedural dan Nilai Keadilan Interaksional. Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://etd.unsyiah.ac.id//index.php?p=show_detail&id=11534 Title A name given to the resource PENGARUH SERVICE RECOVERY (MEMPERBAIKI LAYANAN) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TELKOM VISION RNDI KOTA BANDA ACEH RN(SUATU STUDI PADA KONSUMEN YANG KOMPLAIN)